Российская Федерация
Тверская область Зубцовский район
Администрация Дорожаевского сельского поселения
20.08.2013 д.Дорожаево № 40
Об утверждении административного
регламента по предоставлению муниципальной
услуги «Присвоение (уточнение) адресов объектам
недвижимого имущества»
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Администрация Дорожаевского сельского поселения
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества».
2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования .
3. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Глава Дорожаевского сельского поселения Гришанова В.Г.
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Дорожаевского сельского поселения
от 20.08.2013 г. № 40
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению администрацией Дорожаевского сельского поселения муниципальной услуги «Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества»
- 1. Общие положения
1.1. Административный регламент администрации Дорожаевского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества» разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность административных действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. Предметом регулирования регламента является порядок предоставления муниципальной услуги по присвоению (уточнению) адреса объекту недвижимого имущества.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются юридические лица и физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели. При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1.3.1. Органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги является Администрация Дорожаевского сельского поселения Зубцовского района Тверской области (далее - Администрация);
1.3.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет заместитель Главы администрации Дорожаевского сельского поселения (далее - Специалист);
1.3.3. Информация о местах нахождения, графике работы, телефонах, адресах электронной почты, официальных сайтов (далее – Контактная информация) администрации, специалиста:
Адрес администрации Дорожаевского сельского поселения:
172322, Тверская область Зубцовский район, д. Дорожаево, ул.Центральная, д. 25
Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Адрес официального сайта в сети Интернет: нет
График работы: понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 14.00); суббота, воскресенье - выходные дни
Справочные телефоны: тел./факс 8(48262)3-51-38.
1.4. На информационном стенде в Администрации, на официальном сайте Зубцовского района размещается следующая информация:
- наименование муниципальной услуги;
- наименование органа местного самоуправления, а также учреждений предоставляющих муниципальную услугу;
- наименования органов местного самоуправления, а также учреждений участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);
- способы предоставления услуги;
- описание результата предоставления услуги;
- категория заявителей, которым предоставляется услуга;
- сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
-срок предоставления услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги;
- срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано;
- максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично;
- основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги;
- документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
- документы, необходимые для предоставления услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить для получения услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
- формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме;
- сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;
- показатели доступности и качества услуги;
- информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
- сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего услугу.
1.5. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить:
1.5.1. Лично при обращении в Администрацию;
1.5.2. Посредством почты (в том числе электронной).
1.6. Лицом ответственным за консультирование является заместитель Главы администрации сельского поселения.
1.7. Консультации о предоставлении муниципальной услуги проводятся по следующим вопросам:
- нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок оказания муниципальной услуги;
- заявители, имеющие право на предоставление услуги;
- сведения о порядке и размере оплаты муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;
- способы подачи документов для получения муниципальной услуги;
- способы получения результата муниципальной услуги;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- результат оказания муниципальной услуги;
- основания для отказа в оказании муниципальной услуги;
- способы обжалования действий (бездействий) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
1.8. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется Специалистом:
- при личном контакте с заявителем, посредством телефонной связи – немедленно;
- посредством почтовой связи и электронной почты в течение 5 рабочих дней с момента регистрации запроса о предоставлении информации о муниципальной услуге.
1.9. Информацию о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
1.9.1. Лично при обращении в Администрацию;
1.9.2. Посредством почты (в том числе электронной);
1.9.3. Посредством телефонной связи .
1.10. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется Специалистом:
- при личном контакте с заявителем, посредством телефонной связи – немедленно;
- посредством почтовой связи и электронной почты в течение 5 дней.
Заявитель, представивший документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется Специалистом :
либо о сроке и месте предоставлениям муниципальной услуги;
либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
1.11. Информация о переносе срока предоставления муниципальной услуги или об отказе в предоставлении сообщается лично или направляется заявителю письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).
1.12. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества (далее – муниципальная услуга).
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Дорожаевского сельского поселения Зубцовского района Тверской области.
В процессе предоставления муниципальной услуги Дорожаевского сельское поселение взаимодействует с:
- архитектурным отделом администрации Зубцовского района.
2.3. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления, организации), за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса;
- выдача заявителю письменного отказа в выдаче постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса с объяснением причин отказа.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации поступившего заявления.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004г. № 190-ФЗ, Федеральным законом от 27 июля 2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации",
Федеральным законом от 27 июля 2006 № 152-ФЗ "О персональных данных",
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»,
Уставом муниципального образования Дорожаевское сельское поселение.
2.7. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет заявление на имя главы администрации Дорожаевского сельского поселения.
К заявлению о предоставлении муниципальной услуги прилагаются:
1) копия документа, подтверждающего право собственности на объект недвижимости;
2) паспортные данные и паспорт гражданина в оригинале для сверки данных;
3) копия доверенности для представителя;
4) плановый материал, выполненный в масштабе 1:500 или 1:2000, с обозначением рассматриваемого земельного участка и (или) объекта недвижимости;
Для присвоения адреса жилым (нежилым) помещениям (дополнительно):
а) копия разрешения на перепланировку;
б) копия акта приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения, полученного в результате перепланировки;
в) план жилого дома или нежилого здания (технический паспорт) и экспликация, на котором расположено жилое (нежилое) помещение;
г) решение суда.
Для присвоения адреса вновь выстроенным объектам недвижимости (дополнительно):
а) разрешение на строительство;
б) план размещения объекта недвижимости на картографической основе;
в) план жилого (нежилого) здания (технический паспорт);
г) разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
2.8. Перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов власти и которые могут быть получены по межведомственному и межуровневому взаимодействию, также заявитель вправе представить названные документы самостоятельно:
- плановый материал, выполненный в масштабе 1:2000, с обозначением рассматриваемого земельного участка и (или) объекта недвижимости;
- копия разрешения на перепланировку;
- разрешение на строительство;
- разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
2.9. Запрещается требовать от заявителя:
- представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органами местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.11. Приостановление представления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.12. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги по присвоению адреса объекту недвижимости являются:
- представление документов неуполномоченным лицом;
- содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию.
Срок подготовки и направления заявителю решения об отказе не должен превышать 10 рабочих дней.
2.13. Муниципальная услуга по присвоению адреса объекту недвижимости осуществляется без взимания государственной пошлины и иной платы.
2.14. Срок ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и получении результата не более 15 минут.
2.15. Срок принятия решения по присвоению адреса объекту недвижимости не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.
2.16. Запрос заявителя о предоставлении услуги регистрируется в течение одного дня с момента его поступления.
2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.17.1. Помещение для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям и оптимальными условиями работы муниципальных служащих с заявителями.
2.17.2. Вход в помещение должен обеспечивать свободный доступ заявителей.
На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
- наименование органа;
- место нахождения и юридический адрес.
2.17.3. Место ожидания оборудуется стульями, столом для возможности оформления документов, должно быть естественное и искусственное освещение. Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения.
2.17.4. Для ознакомления с информационными материалами должны быть оборудованы информационные стенды. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, в частности:
-административный регламент предоставления муниципальной услуги;
-рисунки, блок-схемы и иные графические изображения, описывающие и разъясняющие правила и особенности получения услуг;
-почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты и адрес официального сайта Администрации;
-список необходимых документов;
-образцы заполнения форм бланков, необходимых для получения муниципальной услуги;
-другие информационные материалы, необходимые для получения муниципальной услуги.
2.17.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.17.6. Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием, места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов.
2.17.7. Прием и выдача документов и информации, консультирование заявителей осуществляется в одном кабинете.
2.18. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- открытый и равный доступ для всех заинтересованных организаций к сведениям о муниципальной услуге (наименование, содержание, предмет услуги);
- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах органа местного самоуправления и на портале государственных и муниципальных услуг;
- возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
- соблюдение состава и последовательности действий ответственных исполнителей, предоставляющих муниципальную услугу и ее получателей в соответствии с настоящим административным регламентом;
- правомерность отказа в предоставлении услуги;
- в любое время с момента предоставления запроса о предоставлении услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения услуги по телефону, электронной почте.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, их регистрация;
2) рассмотрение заявления и представленных документов, анализ представленных документов на соответствие действующему законодательству;
3) подготовка и направление межведомственного запроса;
4) подготовка постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса;
5) регистрация и выдача постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса.
Блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 2.
3.2. Прием заявления и представленных документов.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя (подача заявления) в администрацию поселения с комплектом документов, указанных в пункте 2.7. настоящего административного регламента (при наличии) для присвоения адреса объекту недвижимости.
3.2.2. Должностное лицо администрации поселения, ответственное за прием документов:
1) в случае личного обращения заявителя устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет соответствие представленных документов, удостоверяясь в том, что:
- в заявлении и приложенных документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- документы не исполнены карандашом.
3) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении оказывает содействие в его заполнении (заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление);
4) регистрирует поступившее заявление в журнале регистрации обращений юридических и физических лиц (далее - журнал регистрации обращений).
3.2.3. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого заявителя.
3.3. Рассмотрение заявления и представленных документов, анализ представленных документов на соответствие действующему законодательству.
3.3.1. Специалист администрации, ответственный за подготовку постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса осуществляет проверку представленных документов на соответствие приложенных к заявлению документов нормативным правовым актам Российской Федерации.
3.3.2. При наличии оснований, предусмотренных п. 2.12 настоящего регламента специалист администрации готовит ответ заявителю об отказе в выдаче постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса в течение 10 рабочих дней в письменной форме с мотивированным объяснением причин принятого решения.
3.3.3. Рассмотрение представленных заявителем заявления и представленных документов, не может превышать 1 рабочего дня, с момента регистрации заявления и полного комплекта документов.
3.4. Подготовка и направление межведомственного запроса.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры <Направление межведомственного запроса> является проверка комплектности документов и выявленная необходимость направления запросов в государственные органы и организации о предоставлении документов и информации, находящихся в их распоряжении.
3.4.2. В случае если заявитель самостоятельно представил дополнительные документы и информацию, согласно пункту 2.8. раздела 2 настоящего Административного регламента, ответственный исполнитель не направляет запросы в государственные органы и организации о предоставлении указанных документов и информации, находящихся в их распоряжении.
3.4.3 Состав дополнительных документов, которые могут быть запрошены, указаны в пункте 2.8. раздела 2 настоящего Административного регламента.
3.4.5. Ответственным за исполнение административных действий <подготовка межведомственного запроса> и <направление межведомственного запроса> является Специалист в соответствии с должностными обязанностями
3.4.6. Максимальный срок выполнения административного действия <подготовка межведомственного запроса> составляет 3 дня с момента поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги Специалисту.
Максимальный срок выполнения административного действия <направление межведомственного запроса> составляет 1 день с момента подписания межведомственного запроса.
3.4.7. Ответственное лицо направляет межведомственный запрос, для получения документов, указанных в п. 2.8 .
3.4.8. Результатом административной процедуры является поступление ответов на межведомственные запросы из государственных органов и организаций.
3.4.9 Ответы, поступившие на межведомственные запросы, регистрируются в журнале учета .
По результатам полученных сведений (документов) в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет проверку представленных документов.
3.5. Подготовка постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса.
3.5.1. Специалист администрации в течение семи дней со дня регистрации заявления о присвоении адреса объекту недвижимости осуществляет подготовку проекта постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса.
3.5.2. Подготовленный проект постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости предоставляется на подпись главе администрации поселения.
3.6. Регистрация и выдача постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости.
3.6.1. Регистрацию постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости осуществляет специалист ответственный за подготовку постановлений. Сведения заносятся в журнал регистрации постановлений.
3.6.2. Заявителю выдаётся, либо направляется почтой один экземпляр постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости на бумажном носителе (под роспись в журнале регистрации с указанием даты получения).
3.6.3. Второй экземпляр постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости на бумажном носителе и экземпляр в электронном виде хранятся в администрации Дорожаевского сельского поселения в течение пяти лет. По истечении данного срока постановление сдается в районный архив.
3.6.4. Время выдачи заявителю лично постановления администрации Дорожаевского сельского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости не должно превышать 10 минут, направление постановления по почте в течение 1 дня.
- 4. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами действующего законодательства Российской Федерации и положений регламента в ходе предоставления муниципальной услуги:
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением действующего законодательства Российской Федерации и положений регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок главой поселения.
4.1.2. Ответственность за соблюдение и исполнение действующего законодательства Российской Федерации и положений регламента в ходе предоставления муниципальной услуги несет специалист.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых (в соответствии с утвержденным графиком) и внеплановых проверок;
4.2.2. Плановые проверки проводятся главой поселения не реже 1 раза в год в соответствии с планом работы администрации на текущий год.
4.2.3. Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги являются:
- поступление обоснованных жалоб от получателей услуги;
- поступление информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления о нарушении положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;
- поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного о нарушении положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;
- поручение руководителя органа, предоставляющего услугу;
- иные основания, требующие проведения внеплановых проверок.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает проведение проверок на предмет:
- соблюдения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
- соблюдения срока предоставления услуги;
- правомерности требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами;
- правомерности отказа в приеме документов;
- правомерности отказа в предоставлении услуги;
- правомерности затребования у заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;
- правильности проверки документов;
- правомерности представления информации и достоверность выданной информации;
- устранения технических ошибок при наличии заявлений об исправлении технических ошибок;
- правомерности отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- обоснованности жалоб получателей услуги на качество и доступность услуги и действий по результатам рассмотрения жалобы;
- и иные предметы текущего контроля и проведения плановых и внеплановых проверок.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений.
4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:
4.3.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за:
- нарушение срока предоставления услуги
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления услуги
- неправомерный отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления услуги, у заявителя
- неправомерный отказ в предоставлении услуги
- затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
- неправомерный отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:
4.4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
4.4.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия) администрации, а также действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействие) специалистов при предоставлении муниципальной услуги во внесудебном порядке главе Дорожаевского сельского поселения. Заявитель может сообщить о нарушении должностным лицом положений административного регламента в адрес Администрации, в соответствии с контактными данными указанными в пункте 1.6.3. раздела 1 настоящего административного регламента.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
- нарушение срока предоставления услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Для начала административной процедуры обжалования является письменное либо устное (при личном приеме) обращение заявителя.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Письменное обращение должно содержать следующую информацию:
наименование уполномоченного органа, в который направляется обращение, либо должность руководителя уполномоченного органа, в который направляется обращение, либо его фамилия, имя, отчество;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего;
личная подпись и дата.
5.7. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов.
5.8. В рассмотрении обращения (жалобы) может быть отказано в случае:
отсутствия указания фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (в случае если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в уполномоченный орган в соответствии с его компетенцией);
если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
поступления от заявителя обращения о прекращении рассмотрения ранее направленного обращения;
наличия в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае в адрес заявителя направляется письмо о недопустимости злоупотребления своим правом);
если не соблюдены установленные сроки обжалования и лицо не обратилось с заявлением о восстановлении пропущенного срока для обжалования либо заявление о восстановлении пропущенного срока для обжалования отклонено;
если лицо, подавшее жалобу, обратилось с жалобой аналогичного содержания в суд и такая жалоба принята судом к рассмотрению либо по ней вынесено решение
если предметом указанной жалобы являются решение, действие органа или должностного лица органа, предоставляющего данную государственную (муниципальную) услугу
если в обращении обжалуется судебное решение (в этом случае обращение возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);
если в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае заявитель уведомляется о безосновательности направления очередного обращения и прекращении с ним переписки по данному вопросу); решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки заявителем по данному вопросу принимается, главой Дорожаевского сельского поселения;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством Российской Федерации тайну (в этом случае заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в уполномоченный орган.
5.9. Общий срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация поступления жалобы (обращения) в орган местного самоуправления в письменной форме, в форме электронного сообщения или устного обращения заинтересованного лица к ответственному должностному лицу.
5.11. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.
При рассмотрении обращения заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую действующим законодательством Российской Федерации тайну.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.13. Результатом досудебного обжалования является ответ на жалобу (обращение) который подписывается соответствующим руководителем. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдается заявителю лично.
5.14. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления услуги, на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу обратившегося.
5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.16.В случае несогласия заявителя с решением принятым по жалобе, заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заявление подается в суд по подсудности, установленной статьями 24-27 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Заявление подается в суд по месту нахождения Администрации.
Заявитель имеет право на получении информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.17. Информацию о порядке подачи и рассмотрении жалобы можно получить следующим образом:
- по телефонам, указанным в п. 1.3.3. настоящего Административного регламента;
- на информационном стенде в администрации;
- лично при обращении в администрацию.
Приложение 1
к Административному регламенту
по присвоению адреса объекту недвижимости
Главе __________________________
Заявитель ______________________
(ФИО, наименование организации,
______________________________
ИНН, юридический и почтовый
______________________________
(адрес, телефон)
_____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о присвоении адресу объекту недвижимости
Прошу присвоить адрес
__________________________________________________________________
Наименование объекта
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Функциональное назначение объекта
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Адрес (строительный и почтовый) объекта капитального строительства
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Адрес (строительный и почтовый) земельного участка
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Приложение: ________________________________________________________
(документы, которые представил заявитель)
__________________________________________________________________
Заявитель: ________________________________ ________________
(наименование должности (личная подпись) (Ф.И.О.)
руководителя организации)
М.П. "___"_____________ 20__ г.
Приложение 2
к Административному регламенту
по присвоению адреса объекту
недвижимости
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества»
|
|
||||