УТВЕРЖДЕНА
постановлением
Администрации
Зубцовского района
от 31.01.2014 г № 82
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА
по предоставлению муниципальной услуги
«Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района»
№ п/п |
Параметр |
Значение параметра/состояние |
1 |
2 |
3 |
1 |
Наименование органа власти |
Администрация Зубцовского района |
2 |
Полное наименование услуги |
«Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района» |
3 |
Административный регламент предоставления государственной услуги |
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района», утвержден Постановлением Администрации Зубцовского района от 31.01.2014 г № 82 |
4 |
Перечень «подуслуг» |
нет |
5 |
Способы оценки качества предоставления государственной услуги |
телефонная связь 8-48-262-2-19-16 – архивный отдел Администрации Зубцовского района 8-48-262-2-25-51 – приемная Администрации Зубцовского района |
официальный сайт Администрации Зубцовского района, страница архивного отдела Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
||
почтовая связь, электронная почта Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
Раздел 2. Общие сведения об услуге «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района»
Наименование услуги |
Срок предоставления услуги в зависимости от условий |
Основания для отказа в приеме документов |
Основания для отказа в предоставлении услуги |
Основания приостановления предоставления услуги |
Сроки приостановления предоставления услуги» |
Плата за предоставление услуги |
Способ обращения за получением услуги |
Способ получения результата услуги |
|||
При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юридичес-кого лица) |
При подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения) |
Наличие платы (государственной пошли-ны) |
Реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины) |
КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для ГАУ «МФЦ» |
|||||||
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
«Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района» |
в течение 30 дней со дня их регистрации В случае необходимости проведе-ния масш-табной по-исковой ра-боты по ком-плексу архивных документов, срок испол-нения за-проса продлевает-ся, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. |
в течение 30 дней со дня их регистрации В случае необходимости проведе-ния масш-табной по-исковой ра-боты по ком-плексу архивных документов, срок испол-нения за-проса продлевает-ся, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. |
1. Представлен-ный запрос не соответствует требованиям. 2. ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну |
1.отсутствие у граждан, обратившихся в архивный отдел от имени третьих лиц, доверенности от гражданина, от имени которого составлен запрос, оформленной в порядке, установленном законода-тельством Российской Федерации 2.отсутствие доку-ментов, подтверж-дающих степень родства с умершим родственником, который является объектом поиска архивной информации 3,. Отсутствие в документах архивного отдела информации и/или документлов, необхлдимых для предоставления муниципальной услуги |
нет |
нет |
нет |
- |
- |
Архивный отдел Администрации Зубцовского района путем подачи запроса при личном обращении, почтовым отправление и по электронной почте; МФЦ личное обращение в МФЦ по заявительному принципу, |
в МФЦ на бумажном носителе при личном обращении; в Архивнгом отделе на бумажном носителе при личном облращении, почтовым отправлением, по доверенности . |
Раздел 3. «Сведения о заявителях услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района»
№ п/п |
Категории лиц, имеющих право на получение услуги |
Документы, подтверждающие правомочие заявителей соответствующих категорий на получение услуги |
Установленные требования к документам, подтверждающим правомочие заявителей соответствующих категорий на получение услуги |
Наличие возможности подачи заявления на предоставление услуги представителями заявителя |
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя |
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя |
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
Физическое лицо |
документ, удостоверяющий личность, доверенность, завещание, справка об открытии наследственного дела или документ, подтверждающий родство |
подлинник, представляемый для обозрения и подлежащий возврату заявителю |
возможность подачи заявления на предоставление услуги представителями заявителя |
доверенное лицо, законный представитель |
доверенность, документы, подтверждающие полномочия законного представителя |
доверенность оформлена в соответствии со ст.185-189 гражданского Кодекса РФ (часть первая) |
2 |
Юридическое лицо |
документ, удостоверяющий личность, доверенность, документ, подтверждающий право действовать от имени юр лица без доверенности |
подлинник, представляемый для обозрения и подлежащий возврату заявителю |
возможность подачи заявления на предоставление услуги представителями заявителя |
доверенное лицо, лицо имеющее право действовать от имени юрлица без доверенности. |
доверенность, документ о назначении либо избрании лица на должность |
доверенность оформлена в соответствии со ст.185-189 гражданского Кодекса РФ (часть первая), документы подписанные руководителем юрлица, заверяются печатью юрлица. |
Раздел 4. Документы, предоставляемые заявителем для получения услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района»
№ п/п |
категория документов |
наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения услуги |
количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия |
документ предоставляемый по условию |
установленные требования к документу |
Форма (шаблон) документа |
образец заполнения документа |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
письменный запрос (заявление) |
заявление о выдаче архивных справок, копий, выписок документов |
1 экз.подлинник, формирование в дело |
- |
составленный на русском языке в рукописной либо машинописной форме, содержащий обязательную информацию: -наименование организации, которой адресован запрос; --фамилия, имя, отчество заявителя (на момент подачи заявления и на период, о котором запрашиваются сведения, если ФИО изменялись); -- полный адрес проживания (для направления ответа); - предмет запроса (о стаже работы, заработной плате и пр.); - наименование и ведомственная подчинённость организации, в которой заявитель работал, был представлен к награждению, избран на выборные должности и т.д. (на период, о котором запрашиваются сведения); -населённый пункт (город, поселок и т.д.) район Тверской (Калининской) области на территории которого организация функционировала в период, о котором запрашиваются сведения; - временной период, за который запрашиваются сведения; - дата, подпись |
приложение 1 к настоящей технологической схеме |
приложение 2 к настоящей технологической схеме |
2 |
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при личном обращении заявителя |
паспорт, справка заменяющая паспорт,
|
подлинник, подлежит возврату заявителю |
|
|
|
|
3 |
копию трудовой книжки с указанием сведений о работе в запрашиваемой организации и за запрашиваемый период |
трудовая книжка |
1 экз. копия формирование в дело |
|
|
|
|
4 |
документ о праве пользовании объектом недвижимости |
книжка дачника, договор дарения, покупки-продажи, завещание, разрешение на строительство, ордер на квартиру |
1 экз. копия формирование в дело |
|
|
|
|
Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного взаимодействия
Реквизиты актуальной технологичной карты межведомственного взаимодействия |
Наименование запрашиваемого документа (сведений) |
Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия |
Наименование органа (организации) направляющего межведомственный запрос |
Наименование органа (организации) в адрес, которого направляется межведомственный запрос |
SID электронного сервиса |
Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия |
Форма (шаблон) межведомственного запроса |
Образец заполнения формы межведомственного запроса |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
Раздел 6. Результат муниципальной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района»
№ п/п |
Документы, являющиеся результатом муниципальной услуги |
Требования к документам, являющимся результатом муниципальной услуги |
Характеристика результатов (положительный/ отрицательный) |
Форма документа, являющегося результатом муниципальной услуги |
Образец документа, являющегося результатом муниципальной услуги |
Способ получения результата |
Срок хранения невостребованного заявителем результата |
|
В органе |
в МФЦ |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
8 |
9 |
1 |
Архивная справка, архивная выписка, копии архивных документов, информационное письмо |
На официальном бланке архивного отдела за подписью исполнителя, уполномоченного лица и заверенная гербовой печатью организации. Архивные копии с заверением пеяатями , штампами, подписями исполнителей отдела |
положительный |
приложение 3 к настоящей технологической схеме |
приложение 4 к настоящей технологической схеме |
- в архивном отделе на бумажном носителе ; - в МФЦ на бумажном носителе, полученном из архивного отдела; - посредством почтовой связи на бумажном носителе |
5 лет |
3 месяца |
2 |
уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги |
На официальном бланке архивного отдела за подписью уполномоченного лица |
отрицательный |
|
|
- в архивном отделе на бумажном носителе ; - в МФЦ на бумажном носителе, полученном из архивного отдела; - посредством почтовой связи на бумажном носителе; - посредством электронной почты |
5 лет |
3 месяца |
Раздел 7. Технологические процессы предоставления муниципальной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов архивного отдела администрации Зубцовского района»
№ п/п |
Наименование процедуры процесса |
Особенности исполнения процедуры процесса |
Срок исполнения процедуры процесса |
Исполнитель процедуры процесса |
Ресурсы необходимые для исполнения процедуры процесса |
Формы документов, необходимых для выполнения процедуры процесса |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
Прием и регистрация запросов пользователей |
запросы пользователей регистрируются в установленном порядке в специальных журналах в электронном виде запрос направленный по электронной почте распечатывается на бумажном носителе и регистрируется в установленном порядке |
от 1 до 3-х дней |
архивный отдел Администрации Зубцовского района ГАУ МФЦ Зубцовский район |
Документационное обеспечение (бланки заявления) наличие необходимого оборудования (принтер, сканер, МФУ) |
1.в архивном отделе –журнал регистрации запросов пользователей 2. В МФЦ – расписка в приеме документов |
2 |
Анализ тематики запросов пользователей |
определение: - правомочности получения пользователем запрашиваемой информации, содержащей сведения конфиденциального характера; - степени полноты сведений, содержащихся в запросе пользователя, необходимых для проведения поисковой работы; - местонахождения документов, необходимых для исполнения запроса пользователя |
от 1 до 3-х дней |
архивный отдел Администрации Зубцовского района
|
документальные материалы архивных фондов, находящиеся на хранении в архивном отделе |
- |
3 |
Исполнение запросов пользователей по результатам их анализа |
подготовка и оформление документов, являющихся результатом предоставления услуги |
– до 30 дней с момента регистрации запроса, а в случае продления срока исполнения запроса – до 60 дней с момента его регистрации. |
архивный отдел Администрации Зубцовского района
|
наличие необходимого оборудования (принтер, сканер, МФУ) |
- |
4 |
Выдача исполненных документов пользователям посредством личного обращения |
производится под роспись гражданина на втором экземпляре документа: - лицам, действующим в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, либо учредительными документами без доверенности; - уполномоченным лицам на основании доверенности или до-говора, оформленных в порядке, установленном законодательст-вом РФ |
в день обращения заявителя. |
архивный отдел Администрации Зубцовского района ГАУ МФЦ Зубцовский район
|
наличие необходимого оборудования (принтер, сканер, МФУ) |
- |
5 |
Выдача исполненных документов пользователям посредством почтовой связи |
отправка писем осуществляется через секретаря Руководителя |
срок увеличивается на срок доставки почтового отправления. |
архивный отдел Администрации Зубцовского района, секретарь Руководителя, почтовое отделение связи.
|
финансовое обеспечение в части оплаты почтовых отправлений |
конверты, марки |
Раздел 8. Особенности предоставления услуги в электронной форме
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления услуги |
Способ записи на прием в орган власти |
Способ приема и регистрации органом власти запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги |
Способ оплаты заявителем государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги |
Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги |
Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления услуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа власти в процессе получения услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Региональный портал муниципальных услуг Тверской области |
нет |
нет |
- |
нет |
нет |
Официальный сайт Администрации Зубцовского района: http://www.adminzubcov.ru |
нет |
предоставление документов на бумажном носителе не требуется |
- |
Информация размещается в соответствующем разделе на официальном сайте Администрации Зубцовского района. |
через официальный сайт Администрации Зубцовского района: http://www.adminzubcov.ru через приемную Главы Администрации Зубцовского района |
По электронной почте архивного отдела – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
|
нет |
предоставление документов на бумажном носителе не требуется |
- |
- устно – посредством личного обращения или по телефону; - письменно – посредством почтовой связи или по электронной почте |
По электронной почте архивного отдела – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. -при личном приеме в отделе администрации |